Informática Telecomunicaciones y Sistemas (ITS), nuestra filial en Chile, es el proveedor de soluciones informáticas dentro del mercado latinoamericano. El desarrollo de sus proyectos y la calidad de sus servicios le han permitido posicionarse como uno de los principales actores del mercado IT en el continente.
Por otra parte, ITS ha continuado la comercialización de sus productos específicos para el sector de las telecomunicaciones, desarrollando soluciones informáticas para la operación integral de dicho negocio. Su principal sistema, denominado ALIANZA, cubre desde la captación de los clientes hasta la facturación de sus cuentas, pasando por la tarificación de sus llamadas, el cobro y la atención integral al cliente.
Actualmente, el Grupo ALMA, a través de ITS, posee una amplia variedad de soluciones que ha ido instalando en las diferentes operadoras de telecomunicaciones de América Latina:
Sistemas de Facturación
Atención al Cliente
Órdenes de Servicios
Recaudación y Cobro
Recepción de Llamadas
Control del Tráfico
Mediación con los Switches
Control de Fraude
Sistemas de Gestión
