Informática, Telecomunicações e Sistemas (ITS), nossa filial no Chile, é o provedor de soluções informáticas dentro do mercado latino–americano. O desenvolvimento dos seus projetos e a qualidade dos seus serviços lhe permitiu posicionar–se como um dos principais atores do mercado IT no continente.
Por outra parte, ITS continuou a comercialização dos seus produtos específicos para o setor das telecomunicações, desenvolvendo soluções informáticas para a operaçõo integral de dito negócio. O seu principal sistema, denominado ALIANÇA, cobre desde a captação dos clientes até a contabilidade, passando pela tarificaçõo dos seus telefonemas, a cobrança e a atenção integral ao cliente.
Atualmente, o Grupo ALMA, através de ITS, possui uma ampla variedade de soluções que foi instalando nas diferentes operadoras de telecomunicações da América Latina:
Sistemas de Faturas
Atenção ao Cliente
Ordens de Serviços
Arrecadação e Cobrança
Recepção de Telefonemas
Controle do Tráfico
Mediação com os Switches
Controle de Fraude
Sistemas de Gestão
